Умови використання

1. Прийняття умов

Ці Умови використання регулюють відносини між Balance Harmony Hub та користувачами веб-сайту і послуг. Використовуючи наш сайт або отримуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та повністю їх приймаєте.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, просимо припинити використання нашого сайту та послуг. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час з обов'язковим повідомленням користувачів.

2. Опис послуг

Balance Harmony Hub надає послуги у сфері фізичної культури та оздоровлення для людей старшого віку, включаючи:

• Групові та індивідуальні фітнес-тренування
• Програми йоги та медитації
• Консультації з питань здорового способу життя
• Розробка персональних програм тренувань
• Супровід спеціалістів з лікувальної фізкультури

Всі послуги надаються виключно в оздоровчих цілях та не замінюють медичного лікування. Перед початком занять рекомендується консультація з лікарем.

3. Права та обов'язки користувачів

Користувачі мають право:

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
• Вимагати дотримання конфіденційності персональних даних
• Отримувати інформацію про зміни в розкладі або послугах
• Припинити використання послуг у будь-який час

Користувачі зобов'язані:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
• Повідомляти про зміни в стані здоrov'я
• Поважати інших учасників та персонал
• Своєчасно оплачувати обрані послуги

Невиконання цих обов'язків може призвести до припинення надання послуг.

4. Оплата та відшкодування

Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами, зазначеними на сайті. Всі ціни вказані в гривнях та включають податки відповідно до законодавства України.

Умови відшкодування:

• Повне відшкодування при скасуванні за 24 години до початку занять
• Можливість перенесення заняття при завчасному повідомленні
• Часткове відшкодування у разі медичних протипоказань
• Перерахунок при тимчасовому припиненні послуг з нашої сторони

Питання відшкодування розглядаються індивідуально з урахуванням конкретних обставин.

5. Відповідальність та обмеження

Balance Harmony Hub зобов'язується:

• Надавати послуги кваліфікованими спеціалістами
• Забезпечувати безпечні умови для тренувань
• Дотримуватися конфіденційності персональних даних
• Інформувати про можливі ризики та протипоказання

Ми не несемо відповідальності за:

• Наслідки приховування інформації про стан здоров'я
• Результати, що не відповідають нереалістичним очікуванням
• Технічні збої, що не залежать від нас
• Дії користувачів, що суперечать рекомендаціям спеціалістів

Користувачі несуть особисту відповідальність за свої дії під час тренувань та за наслідки невиконання рекомендацій спеціалістів.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, відео та програми тренувань, є інтелектуальною власністю Balance Harmony Hub або використовуються на законних підставах.

Забороняється:

• Копіювання, відтворення або поширення матеріалів без дозволу
• Використання товарних знаків та логотипів у комерційних цілях
• Створення похідних робіт на основі наших матеріалів
• Передача авторських програм тренувань третім особам

Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до правових наслідків.

7. Конфіденційність та персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Використовуючи наші послуги, ви надаєте згоду на збір та обробку необхідної інформації.

Ми гарантуємо:

• Захист персональних даних від несанкціонованого доступу
• Використання даних виключно для надання послуг
• Можливість виправлення або видалення даних на ваш запит
• Дотримання всіх вимог законодавства про захист персональних даних

Детальну інформацію про обробку персональних даних можна знайти в Політиці конфіденційності.

8. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття нових умов. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

9. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів та взаємних поступок. У разі виникнення конфліктних ситуацій просимо звертатися до нас через контактну форму.

Якщо мирне вирішення спору неможливе, всі суперечки підлягають вирішенню у відповідності з чинним законодавством України у компетентних судових органах.

10. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або будь-яких аспектів надання послуг звертайтесь до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом робочого тижня та надати детальну відповідь на всі питання.